Notice: Use of undefined constant wp_cumulus_widget - assumed 'wp_cumulus_widget' in D:\Hosting\12028672\html\newsm\wp-content\plugins\wp-cumulus\wp-cumulus.php on line 375

Notice: Функция register_sidebar_widget с версии 2.8 считается устаревшей! Используйте wp_register_sidebar_widget(). in D:\Hosting\12028672\html\newsm\wp-includes\functions.php on line 3078

Notice: Функция register_widget_control с версии 2.8 считается устаревшей! Используйте wp_register_widget_control(). in D:\Hosting\12028672\html\newsm\wp-includes\functions.php on line 3078

Notice: Функция register_sidebar_widget с версии 2.8 считается устаревшей! Используйте wp_register_sidebar_widget(). in D:\Hosting\12028672\html\newsm\wp-includes\functions.php on line 3078
В Адыгее заработал «телефон доверия» при следственном комитете

В Адыгее заработал «телефон доверия» при следственном комитете

За три недели работы «телефона доверия», который был организован в Следственном управлении Следственного комитета РФ по Республике Адыгея со 2 марта 2011 года, на него поступило три телефонных обращения, сообщила корреспонденту «Кавказского узла» старший помощник руководителя Следственного управления СК РФ по Адыгее Альбина Хапачева.

Прием устных обращений ведется по телефону в Майкопе – 8 (8772) 56-04-26 в автоматическом режиме, круглосуточно. После того, как человек дозвонился, он прослушивает электронное сообщение, в котором говорится, что время приема одного обращения не должно превышать 5 минут, что он должен представиться, назвать фамилию, имя, отчество, свой адрес и номер телефона, что конфиденциальность ему гарантируется.

«Эта информация необходима для рассмотрения обращения, — пояснила Хапачева. — Звонок записывается на электронный носитель – cd-диск. Ежедневно сотрудник управления готовит единую сводку поступивших за сутки обращений, в которой отражает их количество и краткое содержание, и доводит это до сведения руководителя».

Обработка поступивших на «телефон доверия» обращений граждан осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

«В случае, если вопрос заявителя входит в компетенцию органов Следственного комитета, по поручению руководителя проводится проверка сведений, изложенных в обращении. Но пока обращения граждан в основном касаются вопросов, связанных с подведомственной деятельностью других структур», — рассказала Альбина Хапачева

По ее словам, заявители обращались с гражданско-правовыми вопросами, с жалобами на действия правоохранительных органов, с вопросами по защите прав потребителей.

Целью создания «телефона доверия» было получение дополнительной информации, чтобы совершенствовать работу следствия, а также оперативного реагирования на сообщения о неправомерных действиях сотрудников системы Следственного комитета, в том числе коррупционной направленности, и более эффективного обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

«Но ограничивать тематику обращений мы не собираемся, ведь это «телефон доверия», — сказала Хапачева. – Все поступившие телефонные обращения, которые не касаются нашей тематики, перенаправляются в соответствующие ведомства».

Ответ работники управления заявителю на его вопрос, оставленный по «телефону доверия», не дают.

Рассказать друзьям:
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • Одноклассники
  • Мой Мир
  • Facebook
  • Twitter
  • LiveJournal
  • Блог Я.ру
  • MySpace
  • В закладки Google
  • Яндекс.Закладки
  • LinkedIn
  • Digg
  • Blogger

Оставить комментарий

Рубрики